Évaluation de la qualité dans le secteur social et médico-social
Odyssées Citoyennes a participé aux travaux consacrés aux démarches et outils d'évaluation de la qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Ces travaux se sont inscrits dans le cadre d'un séminaire d'étude et de recherche associant professionnels, chercheurs, représentants des usagers et institutions.
Objectifs des travaux
- Réfléchir aux méthodes d'évaluation de la qualité.
- Identifier les critères et outils pouvant être utilisés.
- Prendre en compte la place et les droits des usagers.
- Contribuer à l'amélioration des pratiques dans les établissements et services.
Des travaux collectifs
La démarche a conduit à la production de plusieurs documents permettant de conserver la trace des réflexions menées et des recommandations formulées.
Ils constituent aujourd'hui une partie importante de la base documentaire historique d'Odyssées Citoyennes consacrée à l'évaluation de la qualité.
Documents associés
Retrouvez les principaux documents conservés dans les archives d'Odyssées Citoyennes.